نحن في شركة Lydia Reklam Organizasyon Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Tekstilbox" أو "الشركة") نولي أهمية كبيرة لأمن بياناتك الشخصية. وقد أُعدّ هذا الإشعار بصفتنا مسؤولًا عن البيانات، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK") ولائحة الإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام، بهدف إعلامك بأغراض معالجة بياناتك الشخصية وأسسها القانونية، والجهات التي قد تُنقل إليها، وطريقة جمعها، وحقوقك بموجب قانون KVKK.
1. المسؤول عن البيانات
- الاسم التجاري: Lydia Reklam Organizasyon Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- العنوان: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi, Savur Sokağı No:22/2, 34173 Merter, Güngören / İstanbul, Türkiye
- الهاتف: +90 (212) 637 03 34
- البريد الإلكتروني: info@tekstilbox.com
- الموقع الإلكتروني: tekstilbox.com
2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
قد تتم معالجة البيانات الشخصية التالية عبر موقعنا الإلكتروني ونماذجنا والبريد الإلكتروني والهاتف وقنوات الاتصال الأخرى:
| فئة البيانات | البيانات الشخصية |
|---|---|
| الهوية | الاسم، اسم العائلة |
| الاتصال | البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان |
| معاملات العملاء | محتوى الطلبات وعروض الأسعار والطلبيات، محتوى الرسائل، المراسلات |
| أمن المعاملات | عنوان IP، معلومات التاريخ والوقت، معلومات المتصفح، بيانات التحقق الأمني (reCAPTCHA) |
3. أغراض المعالجة
تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- استلام طلباتك واستفساراتك وتقييمها والرد عليها
- إعداد عروض الأسعار وإرسالها إليك
- تنفيذ عمليات الطلب والبيع وتقديم الخدمات
- التواصل معك
- ضمان أمن الموقع الإلكتروني والنماذج، ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية وتقديم المعلومات إلى الجهات والمؤسسات المختصة
- إثبات حقوقنا القانونية وممارستها وحمايتها في حال نشوء نزاعات محتملة
4. طريقة الجمع والأسس القانونية
تُجمع بياناتك الشخصية عبر نماذج الاتصال وطلب عروض الأسعار على موقعنا الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمعارض والفعاليات، والاجتماعات المباشرة، وذلك بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا، أو بوسائل غير آلية شريطة أن تكون جزءًا من نظام لتسجيل البيانات.
وتتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة الثانية من المادة 5 من قانون KVKK:
- (c) ارتباط المعالجة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه: إعداد عروض الأسعار وتنفيذ عمليات الطلب وتقديم الخدمات
- (ç) ضرورة المعالجة لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزامه القانوني: الالتزامات الناشئة عن التشريعات الضريبية والتجارية وذات الصلة
- (e) ضرورة المعالجة لإثبات حق أو ممارسته أو حمايته: الاحتفاظ بالبيانات كدليل في النزاعات المحتملة
- (f) ضرورة المعالجة للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات: الرد على الطلبات، وأنشطة التواصل، وضمان أمن الموقع الإلكتروني
5. نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى فئات المستلمين التالية للأغراض المذكورة أعلاه وضمن الشروط المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من قانون KVKK:
- شركاء الأعمال ومزودو الخدمات الذين نتعامل معهم: مزودو خدمات الاستضافة وتقنية المعلومات والشحن والخدمات اللوجستية، وذلك في حدود ما تتطلبه الخدمة فقط
- المستشارون الماليون والقانونيون: بغرض الوفاء بالالتزامات القانونية وإدارة الإجراءات القانونية
- الجهات والمؤسسات العامة المختصة والسلطات القضائية: عند الطلب، في إطار الالتزامات الناشئة عن التشريعات
6. نقل البيانات الشخصية إلى الخارج
في إطار خدمة Google reCAPTCHA المستخدمة لضمان أمن النماذج على موقعنا الإلكتروني، يتم نقل عنوان IP ومعلومات المتصفح الخاصة بك إلى شركة Google LLC التي تقع خوادمها خارج تركيا. ويتم هذا النقل وفقًا للشروط والضمانات المناسبة المنصوص عليها في المادة 9 من قانون KVKK. للاطلاع على أنشطة معالجة البيانات لدى Google، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدى Google.
7. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي تقتضيها أغراض المعالجة، وطوال مدد الاحتفاظ القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء هذه المدد، تُحذف بياناتك أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
8. حقوقك بموجب المادة 11 من قانون KVKK
بصفتك صاحب البيانات الشخصية، يمكنك التقدم إلى شركتنا لممارسة الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها
- طلب المعلومات المتعلقة بالمعالجة في حال إجرائها
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق معه
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك داخل تركيا أو خارجها
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف
- الاعتراض على أي نتيجة ضدك ناتجة عن تحليل البيانات المعالجة بالأنظمة الآلية حصرًا
- المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية
9. طريقة تقديم الطلب
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك تقديم طلبك إلى شركتنا وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن البيانات بالطرق التالية:
- شخصيًا بطلب خطي موقّع بخط اليد، أو بإرساله عن طريق كاتب العدل إلى العنوان: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi, Savur Sokağı No:22/2, 34173 Merter, Güngören / İstanbul, Türkiye
- عبر البريد الإلكتروني إلى info@tekstilbox.com موقّعًا بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول
- عبر البريد الإلكتروني إلى info@tekstilbox.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أبلغت به شركتنا والمسجّل في نظامنا
يجب أن يتضمن طلبك: الاسم واسم العائلة، والتوقيع (إذا كان الطلب خطيًا)، ورقم الهوية التركية (وللأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر أو الهوية)، وعنوان الإقامة أو العمل المعتمد للتبليغ، وعنوان البريد الإلكتروني المعتمد للإشعار (إن وُجد)، ورقم الهاتف، وموضوع الطلب.
يُبتّ في طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي موعد أقصاه 30 (ثلاثون) يومًا بحسب طبيعة الطلب. وإذا تطلبت العملية تكلفة إضافية، فقد تُستوفى رسوم وفقًا للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وفي حال رفض طلبك، أو عدم كفاية الرد، أو عدم الرد خلال المدة المحددة، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية وفقًا للمادة 14 من قانون KVKK.
10. التغييرات على هذا الإشعار
يجوز لشركتنا تعديل هذا الإشعار بما يتماشى مع التغييرات في التشريعات أو التحديثات في أنشطة معالجة البيانات. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة، ويُذكر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.
للاطلاع على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط والخصوصية.
آخر تحديث: 20.10.2026
